CRM

在数字化浪潮的推动下，企业竞争的焦点逐渐从传统的产品和价格竞争转向客户竞争。客户关系管理（CRM）作为企业连接客户、理解客户、服务客户的桥梁，其重要性日益凸显。本文将深入分析2025年中国CRM市场的现状与趋势，探讨企业在数字化转型过程中如何通过CRM实现客户价值的最大化。关键词：CRM、客户关系管理、数字化转型、精准营销、企业竞争、市场趋势、智慧CRM一、CRM在数字化转型中的关键作用在数字化浪潮的背景下，企业面临着日益激烈的市场...