2024年中国数字政府建设研究报告：数据驱动的政务创新与未来趋势

本篇文章的部分核心观点、图表及数据，出自独立机构于2025年1月18日发布的报告《中国移动数字政府白皮书（2024版）一体化政务大数据分册》，如需获得原文，请前往文末下载。

近年来，随着信息技术的飞速发展，数字政府建设已成为全球各国提升国家治理能力和公共服务水平的重要战略方向。中国在数字政府建设领域取得了显著进展，通过政策引导、技术创新和数据驱动，推动了政务服务的智能化和高效化。本文将深入分析中国数字政府建设的现状、市场规模、未来趋势以及竞争格局，探讨其在提升社会治理能力和服务质量方面的重要作用。

关键词：数字政府、政务大数据、数据共享、政务服务、智能化、数据安全、政策支持

1、数字政府建设的现状与市场规模

中国数字政府建设在过去几年中取得了显著成就，特别是在政策支持和技术创新的推动下，形成了全国一体化政务大数据体系。截至2023年底，全国一体化政务服务平台已接入52个部门和32个地方，上线6006个目录，挂接2.06万资源，累计调用4847.07万次服务。此外，各地政府纷纷上线数据开放平台，开放数据集容量从2019年的15亿元增长到2023年的超480亿元，增长约32倍。这些数据不仅展示了数字政府建设的快速发展，也反映了其在提升政务服务效率和质量方面的巨大潜力。

在政策层面，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确了数字政府建设的三大核心任务：强化公共数据开放共享、促进政务信息化共建共用、提升数字化政务服务效能。这些政策为数字政府建设提供了明确的方向和目标，推动了各地政府在数字化转型方面的积极探索和实践。例如，福建省提出了“全省一盘棋、上下一体化建设”的数字政府体系，构建了“1131+N”一体化数字政府体系，为其他地区提供了宝贵的经验和借鉴。

数字政府建设仍面临一些挑战，如数据共享制度不完善、数据标准不统一、数据安全和隐私保护等问题。这些问题需要通过进一步完善政策法规、加强技术保障和提升数据治理能力来解决，以确保数字政府建设的可持续发展。

2、数字政府建设的未来趋势与市场空间

未来，数字政府建设将更加注重数据的深度利用和智能化服务。随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，数字政府将能够提供更加精准、高效和个性化的服务。例如，通过大数据分析，政府可以提前预判公民需求，提供智能化的政务服务；通过数据共享和开放，激发市场活力，推动数字经济的发展。

数字政府建设将更加注重数据安全和隐私保护。随着数据要素市场的不断发展，数据的安全和合规使用将成为数字政府建设的重要保障。政府将通过完善数据安全法律法规、加强数据安全管理技术和提升数据安全意识，确保政务数据的安全和隐私。

在市场空间方面，数字政府建设将为相关企业带来巨大的市场机会。随着各地政府对数字政府建设的投入不断增加，企业将在数据治理、平台建设、应用开发、安全保障等领域获得更多的业务机会。特别是随着数据要素市场的逐步完善，数据交易和流通将成为数字政府建设的重要组成部分，为企业创造更多的商业价值。

3、数字政府建设的竞争格局与发展前景

在数字政府建设领域，中国移动等企业凭借其在通信技术、云计算、大数据等方面的优势，成为行业的领军者。中国移动通过构建全国一体化政务大数据体系，为各级政府提供了强大的数据支持和技术保障。截至2024年，中国移动已为27个省、近200个地市提供政务信息化解决方案，打造了400多个项目案例，积累了丰富的实践经验。

除了中国移动，其他科技企业也在积极参与数字政府建设。例如，华为、腾讯等企业通过提供云计算、人工智能、大数据等技术和服务，助力数字政府建设的智能化和高效化。这些企业在技术创新、市场拓展和客户服务方面的竞争，将推动数字政府建设的快速发展，提升政务服务的质量和效率。

从发展前景来看，数字政府建设将为国家治理能力现代化提供重要支撑。通过数据驱动的政务服务创新，政府将能够更好地满足公民需求，提升公共服务水平，推动经济社会的高质量发展。同时，数字政府建设也将为数字经济的发展注入新的动力，促进数据要素市场的繁荣，推动数字中国建设的全面实施。