
在当今数字化飞速发展的时代,营销领域正经历着前所未有的变革。随着人工智能技术的不断进步,从AIGC(AI生成内容)到AIGD(AI生成决策)的转变成为营销行业关注的焦点。2025年,AIGD作为一种全新的营销决策方法,正逐渐展现出其强大的影响力和潜力,为企业的营销决策带来了全新的思路和方法。本文将深入探讨2025年AIGD这一AI驱动的营销决策新方法,分析其带来的变革、创新方法以及对企业的意义。
关键词:2025年;AIGD;AI驱动;营销决策;AIGC
一、AIGD:营销决策范式的重大革新
在企业的经营管理中,营销决策一直是决定企业成败的关键因素。营销管理由一系列的决策所构成,这些决策直接影响客户获取、价值交付、市场份额和品牌发展。科学、高效、准确的营销决策背后反映出企业的营销能力,是可持续商业成功必备的竞争力。传统的营销决策方法主要依赖于个人独断、集权式决策或者集体协商、分权式决策,这些方法往往基于直觉、经验或者简单的数据分析,存在诸多局限性。
个人独断或集权式决策常常表现为“我认为市场需要这个”“数据告诉我应该涨价”等主观判断,缺乏全面的数据支持和深入的分析。集体协商或分权式决策虽然考虑了多方面的意见,但同样可能受到主观因素的影响,而且决策过程往往较为漫长,效率低下。此外,传统决策方法在处理复杂多维信息时能力有限,难以精准地把握市场变化和消费者需求。
而AIGD的出现为营销决策带来了革命性的变化。AIGD,即AI生成决策,是将经典营销方法(思维链)及理论与新AI技术工具融合,从大量营销供给(如产品、内容或其组合)中选择最优解并基于AI虚拟样本进行实时智能仿真模拟来提升决策效率和效果的过程。它具有自动化、智能化、个性化、实时性和可解释性等显著特点。
自动化是AIGD的重要优势之一。在传统营销决策中,需要人工收集、整理和分析大量的数据,然后进行决策方案的制定和评估,这一过程不仅繁琐而且容易出错。而AIGD可以减少人工干预,自动完成数据处理和决策方案的生成,大大提高了决策效率。例如,在广告投放决策中,AIGD可以自动分析不同渠道、不同时间段、不同受众群体的数据,快速确定最优的投放方案,无需人工逐一进行尝试和调整。
智能化则体现在基于数据驱动的智能推理上。AIGD利用先进的AI技术,能够对海量的数据进行深度挖掘和分析,发现数据背后的潜在规律和趋势,从而做出更加精准的决策。通过对消费者行为数据、市场趋势数据、竞争对手数据等的分析,AIGD可以预测消费者的需求和偏好,为企业制定个性化的营销策略提供依据。
个性化是AIGD的又一重要特点。不同的营销场景和目标受众具有不同的特点和需求,AIGD可以根据这些差异,针对不同场景定制决策方案。比如,对于年轻时尚的消费群体,AIGD可以制定更加新颖、个性化的营销方案;而对于中老年消费群体,则可以制定更加稳重、实用的营销方案。
实时性使得AIGD能够动态响应市场变化。在当今快速变化的市场环境中,市场趋势和消费者需求随时都可能发生变化。AIGD可以实时监测市场动态,及时调整决策方案,确保企业始终能够适应市场的变化。当市场上出现新的竞争对手或者消费者需求发生变化时,AIGD可以迅速做出反应,调整营销策略,保持企业的竞争力。
可解释性则为决策提供了清晰的逻辑和依据。在传统决策中,决策者往往难以清晰地解释决策的依据和过程,导致决策的可信度和可接受度较低。而AIGD可以提供决策逻辑和依据,让决策者和相关人员能够清楚地了解决策是如何做出的,从而提高决策的可信度和可接受度。
二、AIGD的创新方法与策略
AIGD拥有一系列创新方法,这些方法为营销决策提供了更加科学、精准和高效的解决方案。其中,思维链(Chain of Thoughts, CoT)是一种重要的创新方法。思维链是一种将复杂问题分解为逻辑连贯的中间推理步骤,通过逐步推理得出最终结论的思考过程或技术方法,其核心是结构化的思考和可追溯、可解释。
在营销决策中,思维链可以将复杂的营销问题分解为多个简单的子问题,然后逐步进行分析和解决。例如,在进行产品需求挖掘时,可以使用AI完成快速KANO需求挖掘。通过对目标用户分层,如女生68%/男生32%、北方高校42%/南方58%等,利用AI工具分析用户的需求,将需求分为必备型(M)、期望型(O)、魅力型(A)、反向型(R)和无差异型(I)。以某款智能水杯为例,通过思维链分析,必备型(M)优先开发的功能如水量智能调节、智能温显屏需作为基础功能,因为这些功能是用户认为产品必须具备的基本属性;期望型(O)如冷热双模切换需优化快速切换硬件可靠性,这些功能能够提升产品的竞争力;魅力型(A)如压缩折叠形态可推出联名轻量化版本,灯语系统改定向夜跑群体推出插件模块,这些功能能够打造产品的爆点,吸引消费者的关注;反向型(R)如AR打卡、消毒胶囊建议暂停开发,紫外线消杀可改集成于杯盖内侧,这些功能可能是用户不需要的或者存在问题的;无差异型(I)如磁吸充电、声波去垢建议降级为选配功能,这些功能对用户来说影响不大。通过这种思维链的分析,企业可以更加精准地进行产品研发和营销决策。
除了思维链,AIGD还采用了MOE混合专家系统、Synthetic Data仿真消费者、RLPF绩效反馈的强化学习、Virtual Market仿真市场等多种创新方法。MOE混合专家系统可以整合多个专家的知识和经验,为营销决策提供更加全面和专业的建议。Synthetic Data仿真消费者可以模拟真实消费者的行为和偏好,帮助企业更好地了解消费者需求。RLPF绩效反馈的强化学习可以根据决策的效果不断调整和优化决策方案,提高决策的准确性和有效性。Virtual Market仿真市场可以模拟真实的市场环境,让企业在虚拟环境中进行营销决策的测试和验证,降低决策风险。
AIGD还提出了AI认知影响的策略。在AI时代,品牌的AI认知表现对企业的营销决策具有重要影响。通过AI认知扩散理论,从内容生产、认知传播,以及消费者感知等多维度,逐层分析品牌在AI时代的表现,并提出优化策略。企业可以通过AI认知评估,持续对主流AI上的本品类品牌认知进行评估,多维度评估本竞品的认知情况,输出多维度的评估评分,排名表现。然后基于评估结果和品牌定位,设定优化目标,如关键词包以及时间、模型目标等。最后基于关键词,生成AI友好内容,从AI信息源入手,注入准备好的品牌内容,持续监测评估,体现优化效果。
为了实现AI认知的监测评估,企业可以采用SAAS系统灵活采数和标准指标持续追踪的方法。通过持续监测评估,企业可以及时了解品牌在AI领域的认知情况,调整营销策略,提高品牌的竞争力。例如,互联网医疗AI认知评估案例显示,总推荐度及竞争系数等指标可以帮助企业了解自身品牌在AI推荐中的表现,以及与竞争对手的差距,从而有针对性地进行优化。
相关FAQs
什么是AIGD?
AIGD即AI生成决策,是将经典营销方法(思维链)及理论与新AI技术工具融合,从大量营销供给(如产品、内容或其组合)中选择最优解并基于AI虚拟样本进行实时智能仿真模拟来提升决策效率和效果的过程。
AIGD有哪些特点?
AIGD具有自动化、智能化、个性化、实时性和可解释性等特点。自动化减少人工干预,提高决策效率;智能化基于数据驱动进行智能推理;个性化针对不同场景定制决策方案;实时性动态响应市场变化;可解释性提供决策逻辑和依据。
AIGD的创新方法有哪些?
AIGD的创新方法包括思维链(Chain of Thoughts, CoT)、MOE混合专家系统、Synthetic Data仿真消费者、RLPF绩效反馈的强化学习、Virtual Market仿真市场等。此外,还有AI认知影响的策略,包括AI认知评估、策略与目标设定、AI认知优化等。
AIGD对企业的营销决策有什么意义?
AIGD可以帮助企业更加科学、精准和高效地进行营销决策。它能够处理复杂多维信息,提高决策的准确性和效率,降低成本,同时能够根据市场变化实时调整决策方案,提升企业的竞争力和市场份额。
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