旅游市场数字化转型：下沉城市潜力何在？

本篇文章的部分核心观点、图表及数据，出自方正证券于2024年10月23日发布的报告《同程旅行研究报告：下沉市场OTA龙头，核心OTA业务稳健，新业务趁势成长》，如需获得原文，请前往文末下载。

随着互联网技术的飞速发展，旅游行业正经历着前所未有的数字化转型。在线旅游市场规模不断扩大，消费者习惯逐渐从传统的线下旅行社转向线上预订平台。这一转变不仅为旅游行业带来了新的增长点，也为下沉城市的旅游市场提供了巨大的发展空间。本文将探讨旅游在线化率的提升趋势，特别是下沉城市的发展潜力和未来展望。

关键词：旅游在线化率、下沉市场、数字化转型、旅游市场规模、消费者行为、移动互联网、旅游预订平台。

旅游在线化率的增长趋势

在线旅游市场的发展是全球数字化浪潮的一个重要组成部分。随着智能手机的普及和移动互联网技术的进步，越来越多的消费者选择通过在线平台进行旅游产品的预订。这种变化不仅提高了旅游预订的便捷性，也使得旅游产品的信息更加透明，消费者可以更容易地比较不同产品的价格和质量，做出更明智的选择。

从全球范围来看，在线旅游市场的渗透率已经达到了相当高的水平。然而，不同地区之间的发展并不均衡。在发达国家，由于互联网基础设施的完善和消费者习惯的成熟，在线旅游市场已经相对饱和。但在发展中国家，尤其是中国的下沉市场，在线旅游的渗透率还相对较低，这意味着巨大的增长潜力。

据《2023年度中国在线旅游行业简报》显示，中国的在线旅游市场规模在2012-2019年间从1690亿元增长至10059亿元，年复合增长率达到29.03%，远超全国旅游收入的年复合增长率14.12%。这一数据表明，中国的在线旅游市场正处于快速发展阶段，尤其是随着疫情的加速作用，2022年在线旅游渗透率已达到36.5%，较2019年增加了8.9个百分点。这一增长趋势预示着旅游在线化率的提升将成为行业的新常态。

下沉市场的发展潜力

下沉市场，指的是三线及以下城市和农村地区的市场，这些地区的人口基数大，消费潜力尚未充分挖掘。随着中国经济的持续增长和人均收入的提高，下沉市场的消费者对于旅游的需求日益增加，尤其是在节假日和周末短途旅游方面。然而，由于线下旅行社的覆盖范围有限，下沉市场的消费者往往难以获得与一二线城市相同的旅游产品和服务。

在线旅游平台的出现，为下沉市场的消费者提供了更多的选择和便利。通过在线平台，消费者可以轻松访问到全国各地的旅游产品信息，实现一键预订。这种模式不仅打破了地理限制，也为旅游供应商提供了更广阔的市场。根据Fastdata极数的数据显示，我国三线及以下城市人口约10亿人，占全国总人口的70%左右，而目前低线城市OTA渗透率仅在10%~20%的水平，与高线城市50%以上的OTA渗透率相比，提升空间巨大。

下沉市场的消费者在旅游消费上表现出了强烈的增长势头。数据显示，近年来下沉城市的OTA平台新用户增长高于一、二线城市，其出行频次、半径、投入均有所增加。这一趋势表明，下沉市场的旅游消费潜力正在逐步释放，未来有望成为在线旅游市场增长的新引擎。

数字化转型对旅游行业的影响

数字化转型对旅游行业的影响是深远的。首先，数字化转型提高了旅游行业的运营效率。通过在线平台，旅游供应商可以更快速地响应市场变化，调整产品供应，实现库存的优化管理。同时，消费者也可以通过在线平台获得更个性化的服务和推荐，提升旅游体验。

数字化转型为旅游行业带来了新的商业模式和收入来源。在线旅游平台不仅提供预订服务，还通过广告、数据分析、会员服务等多种方式创造收益。这些新的商业模式为旅游行业的发展提供了新的动力。

数字化转型还推动了旅游行业的创新。随着大数据、人工智能等技术的应用，旅游行业可以更好地理解消费者需求，开发出更符合市场需求的产品和服务。例如，通过分析用户的搜索和预订习惯，旅游平台可以为用户推荐更加个性化的旅游产品，提高转化率。

旅游在线化率的提升和下沉市场的发展潜力，为旅游行业的数字化转型提供了广阔的空间。随着技术的进步和消费者习惯的变化，旅游行业将面临更多的机遇和挑战。行业参与者需要紧跟数字化趋势，不断创新和优化服务，以满足消费者的需求，实现可持续发展。

总结

旅游在线化率的提升和下沉城市的发展潜力，正推动着旅游行业的数字化转型。这一转型不仅改变了消费者的预订习惯，也为旅游供应商带来了新的增长机遇。随着技术的发展和消费者需求的变化，旅游行业需要不断适应和创新，以充分利用数字化带来的机遇，实现行业的可持续发展。下沉市场，作为旅游在线化率提升的重要战场，其巨大的市场潜力正逐步被挖掘，预示着旅游行业未来的增长新趋势。