远瞻慧库-360WHY
2024年，随着全球经济的逐步复苏和旅游市场的回暖，旅游业在招聘与求职方面呈现出复杂而多变的态势。本文通过对环球旅讯旗下旅连连平台的招聘数据进行深入分析，揭示了2024年旅游业在招聘需求、求职偏好、人才供需关系以及未来发展趋势等方面的现状与特点。通过对这些数据的解读，本文旨在为旅游企业提供招聘策略的参考，同时也为求职者提供市场动态的指引。
关键词：旅游业、招聘、求职、市场供需、人才偏好、竞争格局、发展前景
一、2024年旅游业招聘需求：逐季下滑与企业规模差异
2024年，旅游业的招聘需求呈现出逐季下滑的趋势。第一季度（Q1）是全年招聘需求的高峰，旅游企业忙于新品研发、新线路开拓，备战春季旺季，急需大量人力开启全年业务。然而，从Q1到Q2，招聘需求开始缓和，企业根据Q1的业务反馈调整招募步伐，聚焦产品打磨与服务优化。第三季度（Q3）需求进一步下滑，暑期后部分业务趋稳，企业用人减少，同时为年末高峰提前权衡成本效益。到了第四季度（Q4），招聘需求降至全年最低，旅游企业重心转向总结、考评与来年规划，谨慎吸纳新员工，依靠现有团队收官。
这种逐季下滑的趋势反映了旅游企业用人需求随着业务进程的逐步收缩，企业根据市场节奏灵活调整用人策略。不同规模的企业在招聘需求上也呈现出明显差异。50-100人规模的企业在Q3招聘占比最高，达到34.2%，150-300人规模的企业在Q3的招聘占比也达到28.9%。而1000人以上规模的大型企业在Q4招聘需求显著，表明大型企业为了2025年的业务发展需求提前布局并进行人才储备。
从城市分布来看，广州在人才总需求上占据优势，达到43.31%，上海次之。销售/BD岗位在各热门城市的需求最为突出，尤其是广州，该岗位的薪资水平也相对较高。北京在市场/营销/品牌岗位需求和薪资方面表现突出，平均月薪达到25-26k。整体来看，销售/BD和市场/营销/品牌岗位是旅游行业的重点招聘岗位，企业在这些岗位上的投入较大。
二、2024年旅游业求职侧概况：活跃度与岗位偏好
2024年，旅游业求职者的活跃度呈现出明显的季度变化。第一季度（Q1）求职者活跃占比相对较低，很多求职者可能在观望或者等待年终奖等情况后再考虑跳槽。第二季度（Q2）求职者活跃占比有所上升，达到约25%。随着第一季度企业计划的确定和旅游旺季的临近，企业开始加大招聘力度，吸引了更多的求职者进入市场。第三季度（Q3）求职者活跃占比与第二季度大致持平，维持在25%左右。第四季度（Q4）求职者活跃占比达到最高，超过40%。这可能是因为年终临近，部分求职者希望在新的一年到来之前找到更好的职业机会。
从求职者期望的工作地点来看，上海以39.20%的占比成为最受欢迎的工作地点，广州以27.60%的占比紧随其后，北京则有13.10%的求职者选择。这三个城市明显更受求职者青睐。从岗位需求来看，销售/BD岗位的求职者投递占比极高，达到45.45%，这表明该岗位需求旺盛。运营（18.40%）和市场/营销/品牌（17.80%）岗位的求职者关注度也较高。招聘方应根据这些数据，着重加强热门岗位的招聘力度，同时思考如何吸引有行业经验的人才。
在岗位偏好方面，求职者对薪资水平、工作方式和企业类型等因素极为关注。例如，供应商运营岗位的浏览量占比最高，达到17.22%，其薪资范围在20-25k。而华南区客户经理（可在家办公）的投递占比为17.40%，高于大中华区大客户经理（广州、深圳均可，14.20%），这表明居家办公这一特性对求职者具有更强的吸引力。此外，外企岗位受到较多关注，尽管部分外企岗位薪资并非处于高位，但外企所提供的福利往往是求职者在选择岗位时重点考量的因素之一。
三、2025年旅游业招聘趋势：人才需求与竞争格局
展望2025年，旅游业的招聘趋势将受到市场环境、行业发展以及人才供需关系的多重影响。首先，随着旅游市场的持续复苏，企业对中高层人才的需求将继续增加，尤其是具备沟通协作协调能力、外语能力和学习创新能力的人才。这些软技能在旅游行业的日常运营和业务拓展过程中至关重要。其次，旅游企业将更加注重人才的行业经验，特别是在销售/BD、市场/营销/品牌等关键岗位上，经验丰富的专业人才将成为企业争夺的焦点。
在竞争格局方面，旅游行业的企业类型多样，包括OTA、旅游批发商、酒店/住宿类企业等。2024年数据显示，OTA的招聘需求占比最高，达到15.4%，旅游批发商和酒店/住宿类企业分别占比14.2%和11.1%。销售/BD类岗位的招聘需求旺盛，占比达到44.78%。这表明旅游企业在业务扩张过程中对销售人才的需求显著。未来，随着市场竞争的加剧，企业之间的竞争将不仅体现在业务拓展上，更体现在人才招聘与留存上。
旅游行业的产业链较长，涉及交通、住宿、餐饮、景区等多个环节。随着个性化旅游需求的增加，企业在产品设计、计调、机票等岗位上的人才需求也将更加突出。例如，计调岗位的基础薪资区间跨度较大，从4-7k到12-18k不等，涉及产品设计的岗位复杂且重要，薪资较高。机票类岗位的基础薪资区间在17-18k，高端管理岗位对企业营收影响大，薪资高。随着国际旅游市场的复苏，企业急需机票业务高端人才，但人才供不应求，这主要是因为疫情导致这类人才流失严重，而人才回流不如预期。
相关FAQs：
1、2024年旅游业招聘需求下滑的主要原因是什么？
答：2024年旅游业招聘需求逐季下滑的主要原因是旅游企业根据市场节奏灵活调整用人策略。第一季度企业忙于新品研发和新线路开拓，招聘需求旺盛。但从第二季度开始，企业根据业务反馈调整招募步伐，聚焦产品打磨与服务优化。第三季度需求进一步下滑，企业为年末高峰提前权衡成本效益。第四季度，企业重心转向总结、考评与来年规划，谨慎吸纳新员工。
2、为什么广州在2024年旅游行业人才需求上占据优势？
答：广州在2024年旅游行业人才需求上占据优势，主要是因为广东作为旅游大省，旅游市场活跃，企业数量多，业务需求大。特别是销售/BD岗位，广州的需求和薪资水平都相对较高，吸引了大量求职者。
3、2025年旅游业招聘趋势中，企业最看重哪些人才技能？
答：2025年旅游业招聘趋势中，企业最看重的人才技能包括沟通协作协调能力、外语能力和学习创新能力。这些技能在旅游行业的日常运营和业务拓展过程中至关重要，特别是在中高层人才的招聘中，企业对这些软技能的要求更高。
以上就是关于2024年旅游业招聘与求职的深入分析。通过对环球旅讯旗下旅连连平台的招聘数据进行解读，我们发现2024年旅游业的招聘需求呈现出逐季下滑的趋势，不同规模的企业在招聘需求上存在明显差异。求职者的活跃度随季度变化，对薪资水平、工作方式和企业类型等因素极为关注。展望2025年，旅游业的招聘趋势将受到市场环境、行业发展以及人才供需关系的多重影响，企业对中高层人才的需求将继续增加，特别是在销售/BD、市场/营销/品牌等关键岗位上，经验丰富的专业人才将成为企业争夺的焦点。
