2025年中国营销趋势分析：技术、陪伴与故事的融合

本篇文章的部分核心观点、图表及数据，出自CMOClub营销智库于2025年1月10日发布的报告《CMOClub营销智库：2025年中国营销趋势报告》，如需获得原文，请前往文末下载。

随着2025年的到来，中国营销领域正迎来一系列深刻的变革。CMO Club营销智库发布的《2025中国营销趋势》报告，为我们揭示了未来一年营销行业的关键发展方向。本文将深入探讨这些趋势，分析其背后的驱动因素，并探讨企业如何在新的营销环境中取得成功。

关键词：技术驱动、陪伴营销、故事讲述、精细化运营、全渠道渗透

1、技术驱动的营销全链路升级

2024年，AI技术在营销领域的应用已经取得了显著成效，2025年这一趋势将进一步深化。AI不仅在广告创意、内容生成、智能投放等方面发挥重要作用，还将推动营销技术平台的全面升级。企业需要构建以“数据+AI”为核心的新一代MarTech技术平台，以实现智能化、数字化的增长路径。

AI技术的快速发展为营销带来了前所未有的机遇。从目标人群的精准定位到广告创意的多模态生成，从智能投放到效果评估，AI贯穿了营销的全链路。例如，腾讯企点营销云通过“数据+AI”为核心，帮助企业实现公域获客与私域运营的联动，提升营销效果。来伊份与腾讯企点云营销平台的合作，实现了精细化全域营销，显著提升了运营ROI。此外，联想在2024年618营销中，利用AI数字投放定制大模型，实现了销售额的大幅提升和拉新成本的降低。

2、陪伴营销：情感连接的力量

在产品同质化严重的市场环境中，陪伴营销成为品牌与消费者建立深度情感连接的关键策略。通过品牌人设、用户共创、公益营销等方式，品牌不仅提供产品和服务，更成为消费者生活中的陪伴者和支持者。

陪伴营销的核心在于情感价值的传递。品牌通过与消费者的互动，建立信任和认同感，从而实现长期的情感绑定。例如，古茗通过与乙女游戏《恋与深空》的联名活动，为玩家打造沉浸式的用户体验，成功吸引了大量年轻女性消费者。伊利联合京东打造的“躺躺节”营销IP，通过多渠道的互动和情感连接，提升了消费者的参与感和品牌忠诚度。爱慕品牌通过公益项目，传递了对女性的关爱和支持，提升了品牌的美誉度。

3、故事讲述：品牌沟通的新范式

品牌故事不仅是品牌历史和文化的载体，更是与消费者建立情感共鸣的重要手段。通过讲述品牌背后的故事，品牌能够赋予产品更丰富的内涵，增强消费者的认同感和传播意愿。

品牌故事的讲述需要从品牌视角转向用户视角，通过多模态的形式，提供丰富的内容和细节，激发消费者的自发传播。例如，青岛啤酒通过助力宝藏小店的公益活动，传递了品牌与城市文化的深厚情感。INTO YOU通过与女书文化的结合，传递了女性自强不息的精神。恒洁通过在旅游场景中的创新应用，提升了品牌的科技感和专业形象。这些品牌故事不仅丰富了品牌内涵，还增强了消费者对品牌的信任和好感。

4、精细化运营与全渠道渗透

在存量时代，市场增长放缓，企业需要更加注重现有客户的价值挖掘。通过细分市场、细分人群、细分场景和细分产品，企业可以提升用户体验，增强用户粘性，实现精细化运营。同时，多渠道策略的全面布局，将帮助品牌触达更广泛的顾客，提供更加便捷的购物体验。

精细化运营要求企业对用户进行精准洞察，通过数据和技术的应用，实现个性化服务和精准营销。例如，野萃山通过首创“分子果汁”概念，满足了消费者对健康饮品的需求。乐事大波浪通过针对高校大学生的解压场景营销，成功推出了“红油辣条味”和“香辣臭豆腐味”新品。必胜客通过优化菜单设计，提升了顾客满意度和点单量。此外，品牌需要全面布局社交媒体、电子商务平台等新兴渠道，实现公私域流量的打通和全链路自动营销体系的建立。