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居然智家（000785.SZ）作为中国家居零售行业的龙头企业，近年来在数字化转型和国际化布局方面取得了显著进展。本文将深入分析居然智家的业务模式、市场地位、数字化转型成果以及国际化战略，探讨其在家居零售行业中的竞争优势和发展前景。
关键词：居然智家、家居零售、数字化转型、国际化战略、智能家居、市场竞争
一、家居零售行业的现状与市场规模
家居零售行业作为与居民生活息息相关的重要消费领域，近年来市场规模持续增长。2023年，中国规模以上建材家居卖场销售额达到1.55万亿元，同比增长33.5%。根据艾瑞咨询的预测，到2027年，中国泛家居全渠道销售额有望达到5.3万亿元，2023-2027年的年复合增长率约为4%。这一增长趋势显示出家居零售行业的广阔市场空间和发展潜力。
居然智家作为家居零售行业的龙头企业，凭借其全国化的卖场布局和强大的品牌影响力，在市场中占据重要地位。截至2023年，居然智家在国内29个省区市经营了414家家居卖场，其中包括86家直营卖场和328家加盟卖场。其与美凯龙等行业巨头共同推动了家居卖场的头部化趋势，2023年居然智家和美凯龙合计占据了全国万平米以上建材卖场的23.5%市场份额。
家居零售行业也面临着诸多挑战。随着线上渠道的崛起，传统线下家居卖场的市场份额受到一定冲击。为了应对这一变化，居然智家积极探索线上线下融合的新零售模式，通过数字化转型提升运营效率和用户体验。其推出的“洞窝”数字化平台，不仅为消费者提供了便捷的购物体验，还为卖场和品牌商提供了数字化赋能，推动了家居零售行业的智能化发展。
二、居然智家的数字化转型与创新
居然智家的数字化转型是其近年来发展的核心亮点之一。2024年，公司更名为“居然智家”，标志着其正式向智能家居和数字化零售领域进军。通过构建“洞窝”、“居然智慧家”和“居然设计家”三大数字化平台，居然智家不仅实现了线上线下融合的新零售模式，还为家居产业链的各个环节提供了全面的数字化解决方案。
“洞窝”作为居然智家的核心数字化平台，截至2024年上半年，已累计上线1016家卖场，实现GMV466亿元，同比增长11.8%。该平台通过打通工厂、经销商、卖场、顾客、物流和到家服务的全产业链数据，实现了家居零售全流程的数字化升级。此外，“洞窝”还通过输出数字化能力，带动了客单价和客单量的提升，客单价从2022年的3.7万元增长至2023年的4.1万元，客单量从2.4单增长至2.6单。
“居然智慧家”则专注于智能家居领域，通过与苹果、华为、小米等品牌合作，打造了“人车家”一体化的智能生活体验。截至2024年上半年，居然智慧家已在全国15个省市开业128家门店，实现销售额22.5亿元，同比增长30.6%。其推出的“1+1+8”智慧家居解决方案，连接了手机、汽车、家电等多种智能终端设备，为消费者提供了全方位的智能生活体验。
居然智家的数字化转型不仅提升了自身的运营效率，还为整个家居产业链带来了创新和变革。通过数字化平台的赋能，居然智家能够更好地满足消费者对智能家居和便捷购物的需求，同时也为品牌商提供了更高效的销售渠道和数据支持。
三、居然智家的国际化战略与市场前景
居然智家的国际化战略是其未来发展的重要方向之一。2024年，公司以东南亚为起点，开启了国际化布局的元年。其在柬埔寨金边和中国澳门开设的两家海外门店，招商率均达到96%以上，显示出其在国际市场上的强大吸引力。居然智家计划在未来5年内完成东南亚大部分国家的实体店连锁布局，并以新加坡为重要节点向全球辐射。
居然智家的国际化战略不仅仅局限于实体店的扩张，其数字化平台“洞窝”也在海外市场取得了重要进展。2023年，“洞窝”开通了中国澳门站和新加坡、柬埔寨等境外分站，为海外业务的发展奠定了坚实的基础。通过跨境平台“新窝”的上线，居然智家进一步拓展了家居跨境电商的业务，注册用户已超过13万人。
居然智家的国际化战略不仅有助于其拓展海外市场，提升品牌影响力，还能够通过与海外设计师和品牌的合作，引入国际先进的设计理念和产品，进一步丰富其在国内市场的服务和产品种类。随着全球家居市场的不断增长，居然智家的国际化战略有望为其带来新的增长机遇，推动其在全球范围内实现更大的发展。
四、居然智家的竞争格局与未来挑战
居然智家作为家居零售行业的龙头企业，在市场竞争中具有显著的优势。其全国化的卖场布局、强大的品牌影响力以及领先的数字化转型成果，使其在行业中占据了重要地位。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，居然智家也面临着诸多挑战。
家居零售行业的市场竞争日益激烈。一、二线城市的优质商圈资源有限，卖场之间的竞争加剧。同时，设计师、整装等新兴渠道的崛起，也对传统家居卖场形成了一定的竞争压力。居然智家需要不断创新和优化其商业模式，以应对市场竞争的挑战。
宏观经济环境的变化对家居零售行业的影响不容忽视。家居消费属于“客单价高、决策链条长”的消费品类，容易受到宏观经济波动和房地产市场周期性变化的影响。居然智家需要密切关注宏观经济形势，灵活调整经营策略，以应对市场变化带来的风险。
数字化转型的效果和速度也将决定居然智家在未来市场中的竞争力。虽然其在数字化方面已经取得了显著成果，但随着技术的不断进步和消费者需求的快速变化，居然智家需要持续投入资源，提升数字化平台的功能和服务水平，以保持其在行业中的领先地位。
相关FAQs：
1、居然智家的数字化转型主要包括哪些方面？
居然智家的数字化转型主要包括构建“洞窝”、“居然智慧家”和“居然设计家”三大数字化平台。其中，“洞窝”作为核心平台，实现了家居零售全流程的数字化升级；“居然智慧家”专注于智能家居领域，打造了“人车家”一体化的智能生活体验；“居然设计家”则通过AI设计平台为消费者提供高效的设计服务。
2、居然智家的国际化战略目标是什么？
居然智家的国际化战略目标是通过在东南亚等海外市场开设实体店和拓展数字化平台，逐步实现全球化布局。公司计划在未来5年内完成东南亚大部分国家的实体店连锁布局，并以新加坡为重要节点向全球辐射。其目标是到2030年，海外业务的营收和利润达到公司总营收和总利润的30%以上。
3、居然智家如何应对市场竞争和宏观经济波动？
居然智家通过不断创新商业模式、优化数字化平台功能、拓展国际市场以及加强品牌建设等方式应对市场竞争。同时，公司密切关注宏观经济形势，灵活调整经营策略，以应对市场变化带来的风险。此外，居然智家还通过与优质品牌商合作，提升产品和服务质量，增强市场竞争力。
以上就是关于居然智家的分析。居然智家作为中国家居零售行业的龙头企业，凭借其全国化的卖场布局、强大的品牌影响力和领先的数字化转型成果，在市场中占据了重要地位。其通过构建数字化平台和推进国际化战略，不仅提升了自身的运营效率和市场竞争力，还为家居产业链的各个环节提供了创新和变革的动力。然而，随着市场竞争的加剧和宏观经济环境的变化，居然智家也面临着诸多挑战。未来，居然智家需要持续创新和优化商业模式，以保持其在行业中的领先地位，并实现可持续发展。
