消费者如何感知“肤感”？护肤行业的新风向

本篇文章的部分核心观点、图表及数据，出自蝉妈妈于2024年10月16日发布的报告《抖音电商“肤感”护肤趋势洞察：即时满足，肤感当道》，如需获得原文，请前往文末下载。

在美妆护肤领域，消费者的选择正逐渐从单一的功效和成分转向更加多元的使用体验。“肤感”作为护肤品使用体验的核心要素之一，已经成为品牌创新和产品升级的重要方向。肤感不仅关乎产品的即时感官体验，更是影响消费者购买决策的关键因素。随着消费者对护肤品的个性化和体验化需求日益增长，肤感的市场表现和消费者偏好成为了行业研究的新焦点。

关键词：肤感、护肤品、消费者偏好、市场趋势、个性化体验

肤感：护肤品个性化体验的新维度

在护肤品市场中，肤感已经成为一个不可忽视的新维度。肤感不仅包括产品的触觉体验，还涵盖了视觉和嗅觉体验，共同构成了消费者对护肤品的全面感受。据蝉妈妈×蝉魔方的报告显示，护肤品行业的触觉体验（肤感）、视觉体验和嗅觉体验均呈增长趋势，成为护肤品行业增长的新机遇。其中，肤感的销售额远超其他两类体验卖点，显示出消费者对于肤感的高度重视。

肤感的个性化体验在护肤品市场中的重要性日益凸显。消费者在选择护肤品时，不再仅仅关注产品的功效和成分，而是更加注重使用过程中的感官体验。这种趋势促使品牌在产品开发时，更加注重肤感的创新和差异化，以满足消费者对个性化体验的追求。例如，清爽、舒缓、易吸收等肤感卖点的销售额表现突出，而凉感卖点同比增长106.11%，显示出消费者对于独特肤感体验的强烈需求。

肤感与消费者肤质的关联性

不同肤质的消费者对肤感的需求和偏好存在显著差异。油性和混合性肌肤的消费者更倾向于选择能够控制油光、不堵塞毛孔的清爽感护肤品；干性肌肤的消费者则更偏好能带来肌肤湿润、维持皮肤柔软和弹性的水润感产品；而痘痘肌肤和敏感肌肤的消费者则更关注能够帮助减少红肿、瘙痒等不适感的舒缓感护肤品。这一现象在蝉妈妈×蝉魔方的报告中得到了明确的数据支持，显示出消费者对肤感的关注度与肤质类型密切相关。

品牌在针对不同肤质的消费者进行市场细分时，需要深入理解肤感与肤质之间的关联性。通过提供符合特定肤质需求的肤感体验，品牌能够更好地满足消费者的需求，从而在竞争激烈的市场中获得优势。例如，针对油性肌肤的清爽肤感产品，针对干性肌肤的水润肤感产品，以及针对敏感肌肤的舒缓肤感产品，都是品牌在肤感创新上的有力举措。

肤感的季节性变化与市场表现

肤感的消费热度受到季节变化的影响，这一趋势在护肤品市场中表现得尤为明显。在蝉妈妈×蝉魔方的报告中，我们可以看到“肤感”各细分卖点销售热度主要集中在大促期间，尤其是双11和618大促期间，以及换季时期。夏季时，“清爽”和“颗粒感”卖点表现较佳，而“水润”和“滋润”卖点则在秋冬季更受欢迎。此外，新奇特卖点“凉感”在24年以来销售热度有所上升，显示出消费者对肤感的关注随季节变化而变化。

品牌需要根据季节变化调整产品策略，以满足消费者在不同季节对肤感的不同需求。例如，在夏季推出清爽型产品，在冬季推出滋润型产品，以及在换季时期推出适合敏感肌肤的舒缓型产品。通过灵活调整产品线和营销策略，品牌能够更好地抓住季节性市场机遇，提升销售业绩。