从激烈交战到竞争趋缓：美团、抖音组织架构变革解析

本篇文章的部分核心观点、图表及数据，出自华创证券于2024年9月2日发布的报告《美团-W(03690)系列深度报告Ⅰ：解码到店业务的竞争策略，探讨如何测算潜在的盈利提升空间》，如需获得原文，请前往文末下载。

本地生活服务市场作为互联网领域的一片红海，近年来成为各大科技巨头竞相布局的焦点。随着线上流量红利的逐渐减弱，平台之间的竞争愈发激烈。美团与抖音作为行业的两大巨头，其竞争尤为引人注目。美团凭借其在餐饮外卖领域的强大市场份额，以及到店酒旅业务的稳定增长，构成了其核心本地商业的压舱石。而抖音则凭借其庞大的用户基础和强大的流量优势，迅速在本地生活服务市场占据了一席之地。然而，随着双方组织架构的调整，竞争态势开始出现微妙的变化。

关键词：美团、抖音、组织架构、竞争趋缓、战略转型

一、组织架构调整背后的战略意图

美团和抖音在2023年经历了激烈的市场竞争，双方在到店业务上展开了激烈的交锋。美团为了应对抖音的挑战，采取了一系列措施，包括降低服务费率、减免佣金等，以稳固其市场地位。然而，进入2024年，双方的战略布局开始出现转变。美团整合到店与到家事业群，强化供给侧优势；抖音则更换业务负责人，更加注重商业化进程。这些调整反映出双方都在寻求通过组织架构优化来提升内部运营效率，从而在竞争中占据有利地位。

美团的组织架构调整，特别是到店与到家事业群的整合，显示出其意图通过业务协同效应，提升整体运营效率。这一举措不仅能够减少内部资源冲突，还能够更好地利用美团在餐饮外卖和到店酒旅领域的互补优势。此外，美团通过强化供给侧优势，进一步巩固了其在本地生活服务市场的竞争地位。

抖音的战略转型则体现在其对组织架构的调整上。通过更换业务负责人，抖音显示出其对于本地生活服务的商业化进程的重视。抖音的本地生活服务策略从“大小商家通吃”转变为增加全国与地区连锁GMV占比，这一转变预示着抖音将更加聚焦于提升营销效率和吸引头部品牌入驻，从而在本地生活服务市场中实现更高效的商业化运作。

二、竞争态势的微妙变化

随着双方组织架构的调整，竞争态势开始出现微妙的变化。美团和抖音在2023年的竞争中，都经历了市场份额和经营利润率的双重下滑。然而，进入2024年，双方都开始更加注重内部运营效率的提升，而非单纯的市占率争夺。

美团的策略调整显示出其对于长期发展的重视。通过整合到店与到家事业群，美团不仅能够提升运营效率，还能够在未来的市场竞争中占据更有利的位置。此外，美团通过强化供给侧优势，进一步巩固了其在本地生活服务市场的竞争地位。

抖音的战略转型则显示出其对于商业化进程的加速。通过更换业务负责人，抖音显示出其对于提升本地生活服务商业化效率的决心。抖音的策略调整预示着其将更加聚焦于提升营销效率和吸引头部品牌入驻，从而在本地生活服务市场中实现更高效的商业化运作。

三、竞争趋缓的市场影响

随着美团和抖音的竞争趋缓，本地生活服务市场的竞争格局也将发生变化。一方面，双方的战略调整将有助于提升整个行业的运营效率，从而推动行业的健康发展。另一方面，竞争趋缓也将为其他竞争者提供更多的市场空间，尤其是在腰部市场中，新兴参与者如小红书、快手、视频号等，将有机会通过差异化的策略和精细化运营，在市场中占据一席之地。

美团和抖音的竞争趋缓，也将对整个行业的竞争格局产生影响。随着双方更加注重内部运营效率的提升，其他竞争者将有机会通过差异化的策略和精细化运营，在市场中占据一席之地。这种竞争态势的变化，将有助于推动整个行业的健康发展，同时也为其他竞争者提供了更多的市场机会。

总结

美团和抖音在2023年的激烈竞争中，双方都经历了市场份额和经营利润率的下滑。然而，进入2024年，双方都开始更加注重内部运营效率的提升，竞争态势开始出现微妙的变化。美团的组织架构调整显示出其意图通过业务协同效应提升整体运营效率，而抖音的战略转型则显示出其对于商业化进程的加速。随着竞争趋缓，本地生活服务市场的竞争格局也将发生变化，为其他竞争者提供了更多的市场空间。这种竞争态势的变化，将有助于推动整个行业的健康发展。